みなさん、こんにちは!
沖縄出張で風邪をひいて帰ってきた税理士法人ティームズ北井です。
南国だと思ってなめてました。
先日、毎年恒例の会計事務所甲子園2015(今年のテーマはCS)を観戦して参りました。
観戦した感想を一言で表現すると『ちょっとコワイ』といったところでしょうか。
決勝大会では予選を勝ち抜いた5事務所が5~7人位でプレゼンを行います。
みんなの息はピッタリ、とにかく熱い、たまに大声を出すから会場の観戦者もおちおち寝てられません。
プレゼンの内容はというと、事務所創業当時の苦労話から始まり、成功へ至るまでのストーリーを面白おかしく話す事務所や、涙ながらに訴える事務所、とにかく感情移入がハンパないです。
個人的には、非常に刺激になった部分と、「おいおい、そんな練習するヒマあったら、もっと仕事してCSを高める努力した方がいいんちゃうの?」と思ってしまう部分と半々です。
CSを高める手法なんて、事務所の所長や社員のキャラ、顧問先様の感受性によって千差万別であって画一化されたものではないですよね。
出場した各事務所のみなさんの熱い気持ちは非常に刺激になったし、真似る必要もあると思います。
一緒に観戦した中西、友松とともに、いいとこどりして今後の事務所の基本精神に取り入れたいと思います。
すごく励みになります。
1日1クリックおねがいします!
↓↓↓↓↓↓↓↓
税理士法人ティームズ https://teams-tax.com/wp/
税理士法人ティームズ 大阪市経理代行 大阪市記帳代行 北区経理代行 北区記帳代行 中央区経理代行 中央区記帳代行 堺市経理代行 堺市記帳代行