大人の言葉づかい

みなさん、こんにちは!

 

 

鹿児島へのゴルフ旅行中に2ホール目で左手親指を捻挫し、急遽大阪に帰ってきた税理士法人ティームズ代表の北井です。

 

1人で電車とバス、飛行機を乗り継いで帰ってきましたが、その道中の寂しいこと寂しいこと・・・

 

まだ完治しておらず、相変わらず痛いです

 

 

ところで、みなさんの周りで、言葉遣いがすごく丁寧というか、絶対に相手を傷つけないよう言葉をチョイスして話す方はいらっしゃいませんか?

 

実は私と取引のある不動産会社の営業マンの方は、まさにこういう人でして、言葉のチョイスが本当に絶妙なんです

 

特に、人に対する評価の表現方法なんて天才的です。絶対に相手を傷つけません

 

例えば、有言実行じゃない方を言い表す場合、普通の人なら「あの人は行動力がない」となるところ、その人は「あの人はじっくり考えるタイプ」と表現したりするわけです。

 

ほかにも、、、

 

 

【普通の人の表現】      【偉人の表現】

 

 優柔不断な人     ⇒   思慮深い人

 

 頑固な人       ⇒   意志が固い人

 

 要領が悪い人     ⇒   マイペースで正直すぎる人

 

 うまく立ち回る人   ⇒   周囲がよく見えている人

 

 そそっかしい人    ⇒   行動が素早い人

 

 堅苦しい人      ⇒   きちんとしている人 

 

 

こうしてみてみると、普通の人の表現なら、単なる悪口か、あるいはディスってるだけのような印象ですが、偉人の表現なら決してそうは思いませんよね

 

そそっかしい人を行動が素早い人と言い放つあたりはさすがですが、まあ一定の限度はありますよねー笑

 

ポイントとして、わざとらしくないように自然に褒めること。らしいですよ!

 

 

大切なことは、相手の短所ではなく、長所を見つけることですね!

 

 

また、その方に、大人社会で決して使ってはいけない言葉をいくつか教えていただきました。

 

・あの人 ⇒ あちらの方

 

・こっち ⇒ こちら

 

・ちょっと ⇒ 少々

 

・さっき ⇒ さきほど

 

 

なるほど、少し言い換えるだけで、随分大人な印象に聞こえますよね

 

「税理士事務所はサービス業」という弊社モットーからすれば、相手を気持ちよくさせる言葉をチョイスする能力を高めるのは、非常に重要だと感じました。

 

また、こういうことを教えれくれる、優秀な営業マンの方にも大変感謝です!

 

 

 

 

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  • 2018年5月10日

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